BEMÆRK, AT VI IKKE TILBYDER GRATIS RETURNERING, DER PÅLÆGGES GEBYRER.

Returnering
Er det muligt at returnere min ordre? Ja, det er muligt.

Hvis du ikke er tilfreds med de varer, du har bestilt, har du mulighed for at returnere dem inden for 30 dage efter modtagelsen.

I dette tilfælde skal ordren opfylde følgende betingelser:
1. Ordren indeholder stadig alle de relevante dele og komponenter, og emballagen er ankommet nøjagtigt som produktet.
2. Normal håndtering af produktet er tydelig, brud på grund af skødesløs håndtering er udelukket.
3. Produkter, hvor hygiejne er vigtig, er blevet grundigt rengjort, inden returprocessen påbegyndes.
4. Produktet har vist sig at være defekt umiddelbart efter modtagelsen.
5. Vi har ret til at opkræve kunden for forsendelsesomkostninger.
6. En returnering vil blive behandlet inden for 7 arbejdsdage, og hvis betingelserne er opfyldt, vil returneringen blive officielt bekræftet inden for denne periode.

*Vi forbeholder os ret til at afvise returnerede varer, hvis vi har mistanke om, at varerne er blevet brugt eller beskadiget uden vores skyld.

Hvordan kan jeg returnere min ordre?
Hvis din ordre opfylder ovenstående betingelser, skal du gøre følgende for at påbegynde returprocessen.
Send en e-mail til: info@sinclix.shop
Sørg for, at e-mailen indeholder følgende:

Ordrenummer
Årsag til anmodningen om returnering
Foto af produktet i tilfælde af brud
Kundens fornavn + efternavn
Kundens adresse
Vi taler derefter med dig og giver dig returadressen.
Send aldrig retur til afsenderen, vi sender dig den korrekte adresse, når du har bedt os om det. Du som kunde er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne for at returnere produktet.

Forbrugeren har fortrydelsesret i henhold til følgende bestemmelse, hvis forbrugeren er en fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der ikke primært er relateret til hans eller hendes kommercielle eller professionelle aktivitet:
A. BETINGELSER FOR ANNULLERING
Ret til annullering
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har modtaget eller accepteret de sidste varer.

Da vi arbejder med et fuldautomatisk system, udføres ordrer, så snart de er afgivet.
Derfor kan vi ikke afbryde leveringsprocessen før levering, så en tilbagebetaling er ikke mulig ved modtagelse af varerne.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (BUTIKKENS NAVN) ved hjælp af en klar forklaring (f.eks. via e-mail) om din beslutning om at trække dig ud af denne kontrakt. Tilbagetrækningen er afsluttet, når vi har modtaget varerne. Omkostningerne ved returnering af varerne bæres af køberen.
Registreringer for forsendelser i transit
Da vores varer sendes fra Asien, kan der være længere transittider, som vi ikke har kontrol over. Hvis varerne allerede er på vej til dig, er det ikke muligt at annullere. Vent venligst, indtil du har modtaget varerne, og send dem derefter tilbage til os. Du kan selvfølgelig informere os om din afbestilling på forhånd.

For at vi kan garantere dig den hurtigst mulige returnering, beder vi dig om at sende os en leveringsbekræftelse.

Konsekvenser af annullering
Hvis du trækker dig ud af denne kontrakt, skal vi refundere alle betalinger, vi har modtaget fra dig,
med undtagelse af leveringsomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale og har modtaget varerne.

Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet betaling for denne tilbagebetaling.
** ALLE RETURNERINGER VIL BLIVE SENDT TIL VORES CENTRALLAGER I ASIEN FOR KUNDENS REGNING.